Política de Privacidade Graninha

1. Dados que Coletamos

Coletamos dados para oferecer a melhor experiência, cumprir requisitos legais e possibilitar o funcionamento do sistema de recompensas (PIX). Os dados podem incluir:

1.1. Dados de Cadastro

• Nome, apelido e/ou username;
• E-mail e/ou número de telefone (quando fornecidos);
• Credenciais de login (hash/salt, quando aplicável);
• Chave PIX ou dados necessários para processar resgates (ex.: CPF atrelado, quando exigido pelo regulador ou antifraude).

1.2. Dados de Uso e Dispositivo

• Identificadores do dispositivo (por ex.: Android Advertising ID (AAID));
• Endereço IP, idioma, fuso horário, modelo do aparelho, versão do SO, versão do app;
• Eventos de uso: telas acessadas, cliques, tempo de sessão, interações com anúncios;
• Logs técnicos, crash reports e performance (ex.: Firebase Crashlytics).

1.3. Dados de Geolocalização Aproximada

Podemos usar geolocalização aproximada (cidade/país por IP) para detecção de fraude, conformidade regulatória e oferta de conteúdo/idioma adequado. Não coletamos geolocalização precisa sem sua permissão explícita.

1.4. Dados de Atividades Recompensadas

• Histórico de tarefas concluídas, quizzes, roletas, raspadinhas e check-ins;
• Saldo de moedas, bônus, convites e resgates efetuados;
• Comportamentos suspeitos de uso automatizado, fraude ou abuso.

1.5. Dados de Terceiros

Parceiros de anúncios, pesquisa de mercado, ofertas e redes de mediação podem fornecer eventos de conversão, verificação de integridade e antifraude para validar tarefas e pagamentos.

2. Bases Legais e Finalidades

Tratamos dados conforme a LGPD (Lei 13.709/2018) e, quando aplicável, o GDPR. As principais bases e finalidades:

• Execução de contrato: criar conta, contabilizar moedas, processar resgates via PIX, suporte ao usuário;
• Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraudes, melhoria do app e personalização não invasiva;
• Consentimento: personalização de anúncios e notificações de marketing (quando exigido);
• Cumprimento legal/regulatório: registros contábeis e prevenção a lavagem de dinheiro, quando aplicável.

3. Como Usamos seus Dados

• Operar e melhorar o Aplicativo, recursos de jogos e tarefas;
• Registrar sua participação e saldo de moedas;
• Processar resgates via PIX com segurança e auditoria;
• Detectar e prevenir fraudes, uso indevido e atividades automatizadas proibidas;
• Oferecer suporte e responder solicitações;
• Exibir e mensurar anúncios (inclui identificação do aparelho e relatórios de performance);
• Gerar estatísticas agregadas e relatórios anônimos.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de anúncios e mediação (ex.: AppLovin MAX, Google AdMob/Ad Manager, Unity Ads, Bytedance Pangle, Vungle, InMobi, StartApp), para exibir anúncios e contabilizar recompensas;
• Analytics/Crash (ex.: Firebase Analytics, Firebase Crashlytics), para métricas e estabilidade;
• Parceiros de ofertas/pesquisas, para validar tarefas e atribuições;
• Processadores de pagamento e bancos, exclusivamente para efetuar o PIX;
• Autoridades quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos do usuário e do Aplicativo.

Compartilhamos apenas o mínimo necessário e exigimos garantias contratuais adequadas.

5. Retenção de Dados

Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e exigências legais. Após esse período, excluímos ou anonimizamos as informações de forma segura.

6. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você pode:

• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor (quando aplicável);
• Informações sobre uso e compartilhamento;
• Revogar consentimentos e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Para exercer direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

7. Crianças e Adolescentes

O Graninha não é destinado a menores de 13 anos. Se você acredita que um menor nos forneceu dados sem autorização, contate-nos para remoção.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum método é 100% infalível.

9. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser processados fora do Brasil por provedores de nuvem e parceiros. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais padrão, avaliações de impacto e minimização).

10. Anúncios Personalizados e Suas Escolhas

Você pode optar por não receber anúncios personalizados ajustando as preferências do seu dispositivo Android:

• Configurações > Google > Anúncios → “Excluir ID de publicidade” ou “Desativar personalização de anúncios”.
• Também é possível redefinir o AAID a qualquer momento.

Alguns parceiros possuem páginas próprias de opt-out; consulte suas políticas.

11. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Usamos cookies e SDKs para autenticação, preferências, estatísticas e anúncios. Você pode gerenciar permissões nas configurações do app e do sistema.

12. Contato do Controlador

Grow Digital
E-mail de suporte/DPO: [email protected]
Endereço comercial (quando aplicável): inserir aqui

13. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a respectiva data de atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas dentro do Aplicativo.

14. Avisos Importantes

• O Graninha é um aplicativo de recompensas e entretenimento. Não oferecemos serviços financeiros, investimentos ou rendimentos garantidos.
• Pagamentos via PIX dependem do cumprimento das regras do app, verificação antifraude e limites mínimos de resgate.
• O uso de VPN, automações e outras práticas proibidas pode levar ao bloqueio de conta e perda de saldo por suspeita de fraude.

15. Políticas de Terceiros (Referências)

A lista de parceiros pode variar com o tempo; consulte as versões atualizadas dentro do aplicativo.